ButonApp • Resmi Gizlilik Politikası

ButonApp Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Son Güncelleme: 21 Eylül 2026 • Web: https://butonapp.com • İletişim: butonapptr@gmail.com

🛡️ Hukuki ve Gizlilik Güvencesi: ButonApp'te üçüncü taraf reklam ağı (AdMob vb.) bulunmamaktadır. Verileriniz hiçbir koşulda üçüncü taraflara satılmaz veya pazarlanamaz. Sistemde restoran çalışanlarının veya masadaki müşterilerin kişisel verileri (TCKN, telefon, kişisel e-posta, kredi kartı) kesinlikle talep edilmez ve tutulmaz.

ButonApp ("Uygulama", "biz", "şirketimiz"), restoran, kafe, otel ve yeme-içme işletmeleri için geliştirilmiş akıllı kablosuz masa çağrı butonu ve müşteri çağrı cihazı (coaster pager) yönetim platformudur. Bu metin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve Avrupa Genel Veri Koruma Yönetmeliği ("GDPR") uyarınca hazırlanmıştır.

1. Temel İlke: Tasarım Yoluyla Gizlilik (Privacy by Design) ve Sanal Hesap Mimarisi

ButonApp, en başından itibaren "Kişisel Verileri İşlememe ve Asgari Düzeyde Tutma" (Data Minimization) ilkesiyle inşa edilmiştir:

İşletme Personeli İçin Sanal E-Posta Mimarisi: Çalışanların (garson, karşılama personeli vb.) kişisel e-posta adresleri, telefonları veya TCKN bilgileri asla talep edilmez. Giriş için sisteme özgü sanal rumuz hesapları kullanılır (Örn: garson1.sube@butonapp.com, merkez.sube@butonapp.com). Bu hesaplar kişisel kimlikle ilişkilendirilmez.
Restoran Müşterileri İçin Tam Anonimlik: Masada oturan müşterilerin hiçbir uygulama indirmesi, üye olması veya veri paylaşması gerekmez. Donanım butonları yalnızca "Masa 5 çağrı yaptı" şeklinde anonim radyo frekansı (RF) operasyonel sinyali üretir.

2. İşlenen Sınırlı Teknik Veriler ve Amaçları

Uygulama yalnızca çağrı bildirimlerini anında iletmek için zorunlu olan teknik verileri işler:

Oturum Belirteçleri: Sanal hesaplar için şifrelenmiş kimlik doğrulama belirteçleri.
Cihaz Bildirim Tanımlayıcısı (FCM Token): Garson tabletine/telefonuna anlık masa çağrısını ulaştırmak için Google Firebase tarafından oluşturulan geçici cihaz bildirim anahtarı.
Operasyonel Çağrı Metrikleri: Masa no, çağrı zamanı, çağrı türü ve yanıtlanma süresi (restoranın servis kalitesini ölçmek amacıyla anonim operasyonel istatistik).
Hata Günlükleri: Çökme ve hata raporları (cihaz modeli, OS sürümü).

3. Kesinlikle Toplanmayan Veriler (Açık Taahhüt)

❌ Konum (GPS) Verisi: Cihazların GPS konumu kesinlikle izlenmez.
❌ Rehber, Kamera, Mikrofon: Rehber, galeri veya mikrofona erişim izni talep edilmez.
❌ Finansal / Kart Bilgileri: Uygulama üzerinden ödeme alınmaz; kredi kartı bilgisi toplanmaz.
❌ Reklam / Takip Kodları: Uygulamada hiçbir üçüncü taraf reklam izleyicisi bulunmaz.
❌ Veri Satışı: Veriler hiçbir koşulda üçüncü şahıslara satılmaz veya kiralanmaz.

4. Veri Aktarımı ve Altyapı

Verileriniz yalnızca güvenli bulut altyapısı sağlayıcımız Google Cloud / Firebase üzerinde uçtan uca TLS/HTTPS şifrelemesi ile işlenir. Yasal zorunluluk haricinde hiçbir üçüncü kurumla paylaşılmaz.

5. KVKK Madde 11 Kapsamındaki Haklarınız ve Veri Silme

Veri sahibi olarak dilediğiniz an verilerinizin silinmesini (unutulma hakkı) veya hesabınızın tamamen kapatılmasını talep edebilirsiniz. Bunun için butonapptr@gmail.com adresine "Veri Silme Talebi" iletmeniz yeterlidir. Talebiniz en geç 30 gün içinde tamamlanacaktır.

ButonApp • Privacy Policy (English)

ButonApp Privacy Policy & Data Protection Notice

Last Updated: September 21, 2026 • Website: https://butonapp.com • Contact: butonapptr@gmail.com

🛡️ Privacy Assurance: ButonApp is 100% ad-free (no AdMob, no tracking pixels). We do not sell or monetize personal data. Staff operate via virtual pseudonym credentials (...@butonapp.com), and restaurant patrons remain entirely anonymous.

1. Privacy by Design & Virtual Account Architecture

No Personal Employee Data: ButonApp never collects real personal email addresses, phone numbers, or government IDs of waitstaff. Accounts are system-generated operational IDs (e.g., garson1.sube@butonapp.com).
Zero Customer Tracking: Restaurant patrons do not install apps or share personal data. Physical call buttons transmit anonymous RF hardware signals only.

2. Data We Process

Authentication Tokens: Secure encrypted tokens for provisioned system accounts.
Push Notification Tokens (FCM): Ephemeral device tokens strictly used to deliver real-time table call alerts.
Operational Metrics: Table numbers, call timestamps, and response durations for operational analytics.
Crash Logs: Device OS version and basic diagnostic logs for app stability.

3. What We Never Do

❌ No GPS or background location tracking.
❌ No contact list, microphone, or camera access.
❌ No payment or credit card processing.
❌ No third-party advertisements or ad tracking.
❌ No selling or leasing of any user or operational data.

4. Security & Infrastructure

Data is securely hosted via Google Firebase (Google Cloud Platform) adhering to strict enterprise encryption standards (TLS/HTTPS). Multi-tenant security rules ensure cafes only access their own data.

5. GDPR Data Deletion Requests

You may request the permanent deletion of your operational data or account at any time by emailing butonapptr@gmail.com. All requests are processed within 30 days.